Quiénes somos
Somos una empresa que se enfoca en ayudar a nuestros socios a posicionarse como exitosos líderes en sus mercados.
La empresa
Desde 2005 nos posicionamos como un partner estratégico y diferente de empresas con vocación de liderazgo en sectores como Aerolíneas, Banca, Gobierno, Retail, Salud, Seguros, Telecomunicaciones y Utilities, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación.
Nuestro propósito es facilitar a las empresas el momento de la verdad de la interacción entre clientes y marcas, para que sea exitoso.
Nuestra visión es poder llegar a ser tu partner de confianza para ayudarte a ofrecer una gran experiencia a tus clientes de manera comercial e innovadora, contribuyendo a la competitividad del negocio. También para el desarrollo del talento de nuestros colaboradores y al bienestar de las sociedades donde estamos presentes .
La base del plan de negocio, nuestra misión, es ser especialistas en soluciones integrales en los ámbitos de la experiencia de cliente, las ventas y la recuperación y recobro, a lo largo del ciclo de vida del cliente, destacando por procesos innovadores y comerciales, herramientas automáticas y de analítica avanzada, así como por un equipo único de profesionales apasionado por tu negocio. Todo ello combinado es una garantía de éxito en la consecución de tus objetivos.
Ética y Responsabilidad Corporativa
Estamos orgullosos de ser una compañía que se basa en la gestión de las emociones, gracias a la implicación de nuestros colaboradores. Tenemos un firme compromiso a nivel corporativo con la incorporación de los 10 principios universales relacionados con los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción en nuestras estrategias y procesos corporativos, a través de nuestra participación en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Somos plenamente conscientes del impacto de nuestra actividad en la sociedad, a todos los niveles: social, económico y medioambiental. Por ello, promovemos acciones y compromisos, tanto individuales como colectivos que ayuden a construir una sociedad más justa y sostenible para todos.
A través de nuestra Fundación Valora·t atendemos a niños, adolescentes y a sus familias en programas deportivos, acompañamiento académico y social, disminuyendo los riesgos psicosociales que afectan las comunidades en las cuales estamos presentes.
